Dôkaz z praxe

Vo variabilnom symbole chýbala jedna nula

Klient uhradil našu faktúru dvoma platbami a v oboch preklepol variabilný symbol. Peniaze boli na účte, no faktúra v systéme ostala neuhradená, kým sme Kovrina nenaučili taký preklep rozpoznať.

Norbert Kovalčínzakladateľ · STENVARD24. septembra 202624. septembra 2026

Čo sa stalo

Faktúra mala variabilný symbol 2026010003. Klient ju uhradil dvoma platbami a v oboch napísal 202601003. Chýbala jedna nula.

Banka peniaze pripísala. Párovanie podľa variabilného symbolu ich však k faktúre nepriradilo, lebo symbol nesedel. Faktúra ostala v systéme neuhradená v plnej sume.

Stáva sa to. Ľudia robia chyby, aj tí pozorní.

Takú chvíľu poznáte. Niekto otvorí výpis, hľadá sumu, porovnáva mená a priraďuje ručne. Alebo môže odísť upomienka za faktúru, ktorú klient už zaplatil.

Čo sme zmenili

Stenvard vedie vlastné faktúry v Kovrine, preto sme to riešili hneď na sebe.

Keď presný variabilný symbol nesedí so žiadnou otvorenou faktúrou, Kovrin skúsi, či nejde o jednu ľudskú chybu: vynechanú, pridanú alebo preklepnutú číslicu. Návrh vznikne, len keď naraz platia tri podmienky:

1. symbol sa od faktúry líši práve jednou takou chybou,
2. mena platby sedí s menou faktúry,
3. suma sa zmestí do toho, čo na faktúre ešte ostáva zaplatiť.

A takáto faktúra musí byť práve jedna.

Návrh, ktorý by ste si museli overovať rovnako dôkladne ako hľadanie od nuly, by vám prácu neušetril, len by ju skryl.

Keď variabilný symbol sedí presne, platba sa spáruje ako doteraz. Návrh prichádza na rad, až keď presná zhoda chýba.

Tretia podmienka je dôležitá. Čísla faktúr idú za sebou a často sa líšia len poslednou číslicou. Bez kontroly sumy by návrh ľahko trafil susednú faktúru.

Kto rozhoduje

Kovrin platbu k faktúre sám nepriradí. Pri pohybe na účte ukáže „Kovrin navrhuje“ a faktúru predvyplní. Priradenie potvrdíte vy, jedným klikom. Kým to neurobíte, faktúra sa nemení.

Čo to vrátilo

Obe platby, ktoré systém dovtedy nevidel, sa objavili pri správnej faktúre ako návrh. Z hľadania vo výpise ostal jeden klik.

Overili sme to aj opačne, na skutočných dátach. Platbu, ktorá faktúru presne doplatí, Kovrin k nej navrhol. Vyššiu platbu, ktorá by faktúru preplatila, nenavrhol, hoci mala ten istý preklep v symbole.

Poistky sme skúsili aj zámerne vypnúť, raz kontrolu sumy, raz obmedzenie na jednu faktúru. Testy to zakaždým zachytili.

Na prevádzkovom audite sa pozrieme, koľko platieb vám dnes ostáva nespárovaných a prečo.